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【韬安前沿观察】中美人工智能政府间对话 OpenAI官宣全新AI大模型GPT-4o

2024-05-20

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目录


  • 中美举行人工智能政府间对话首次会议

  • 字节跳动发布豆包大模型,日均处理千亿级Token

  • 上海临港发布首批数据跨境一般数据清单

  • 《2024年度北京地区电信和互联网行业数据安全管理实施方案》落地

  • 司法部开展涉及不平等对待企业法律法规政策清理工作

  • 我国台湾地区两大外卖平台将合并 专家担心形成市场垄断

  • 中俄联合声明,涉及人工智能治理和信息安全

  • OpenAI官宣全新AI大模型GPT-4o

  • 谷歌发布文生图模型Imagen 3与视频生成模型Veo

  • 美国CISA联合多部门发布民众网络安全指南

  • SEC: Financial orgs have 30 days to send data breach notifications(美国证券交易委员会:金融组织有 30 天时间发送数据泄露通知)

  • 欧盟反垄断锁定订房网Booking

  • 美国亚利桑那州总检察长就不公平商业行为对亚马逊提起诉讼







一、元宇宙与人工智能

1.  中美举行人工智能政府间对话首次会议

2024年5月14日,中美人工智能政府间对话首次会议在瑞士日内瓦举行。会议由中国外交部北美大洋洲司司长杨涛和美国国务院关键和新兴技术代理特使森特、白宫国安会技术和国家安全高级主任查布拉共同主持,中方科技部、发改委、国家网信办、工信部、中央外办以及美方白宫国安会、国务院、商务部派人参加。双方围绕人工智能科技风险、全球治理、各自关切的其他问题深入、专业,建设性地交换了意见。



双方介绍了各自对人工智能技术风险的看法和治理举措以及推动人工智能赋能经济社会发展采取的措施。中方强调人工智能技术是当前最受关注的新兴科技,中方始终坚持以人为本、智能向善理念,确保人工智能技术有益、安全、公平。中方支持加强人工智能全球治理,主张发挥联合国主渠道作用,愿同包括美方在内的国际社会加强沟通协调,形成具有广泛共识的全球人工智能治理框架和标准规范。中方就美方在人工智能领域对华限制打压表明严正立场。双方均认识到人工智能技术发展既面临机遇也存在风险,重申继续致力于落实两国元首在旧金山达成的重要共识。(图文来源:清华大学智能法治研究院)


2.  字节跳动发布豆包大模型,日均处理千亿级Tokens

2024年5月15日,字节跳动豆包大模型在火山引擎原动力大会上正式发布。火山引擎是字节跳动旗下云服务平台,据火山引擎总裁谭待介绍,经过一年时间的迭代和市场验证,豆包大模型正成为国内使用量最大、应用场景最丰富的大模型之一,目前日均处理1200亿Tokens文本,生成3000万张图片。


大的使用量,才能打磨出好模型,也能大幅降低模型推理的单位成本。豆包主力模型在企业市场的定价只有0.0008元/千Tokens,0.8厘就能处理1500多个汉字,比行业便宜99.3%,”谭待表示,大模型从以分计价到以厘计价,将助力企业以更低成本加速业务创新。


豆包大模型原名“云雀”,是国内首批通过算法备案的大模型之一。据悉,字节跳动基于豆包大模型打造了AI对话助手“豆包”、AI应用开发平台“扣子”、互动娱乐应用“猫箱”,以及星绘、即梦等AI创作工具,并把大模型接入抖音、番茄小说、飞书、巨量引擎等50余个业务,用以提升效率和优化产品体验。字节跳动产品和战略副总裁朱骏认为,技术在快速演化,但用户核心的需求没有改变,包括高效获取信息、工作提效、自我表达、社交娱乐等等。字节跳动做了很多学习和探索,希望找到适合的大模型应用形态,以足够自然的交互方式,为用户的生活和工作带来便利。


豆包是字节跳动重点投入的大模型应用。在苹果APP Store和各大安卓应用市场,豆包APP的下载量在AIGC类应用中排名第一。据朱骏透露,豆包上已有超过800万个智能体被创建,月度活跃用户达到2600万。豆包大模型在服务字节内部的同时,也在与火山引擎的众多企业客户合作共创。谭待认为,企业在不同业务场景中,需要不同特点的模型,从而实现最佳效果和性价比。为此,豆包大模型提供的是一个有多模态能力的模型家族,目前主要包括通用模型pro、通用模型lite、语音识别模型、语音合成模型、文生图模型等九款模型。(图文来源:AIGC社区)


二、数据合规与个人信息保护


1.  上海临港发布首批数据跨境一般数据清单

2024年5月17日,中国(上海)自由贸易试验区临港新片区发布全国首批数据跨境场景化一般数据清单及清单配套操作指南。首批一般数据清单包含智能网联汽车、生物医药、公募基金三个领域。临港新片区管委会数据处处长陆森介绍,在一般数据清单的编制过程中,临港新片区坚持“一般数据清单+负面清单”相结合的工作路径,从正面入手,结合跨境场景细化至具体字段,编制形成可操作、可落地的一般数据清单,同步迭代拓展更多场景、更多领域,以此为基准凝练形成场景化、精细化、可操作的字段级别负面清单。

其中智能网联汽车领域包括跨国生产制造、全球研发测试、售后服务、二手车全球贸易4个场景23个数据类158个数据字段。明确不同场景下哪些数据字段可以出境,为企业在汽车数据跨境流通实操和落地层面给予很大指导,提供清晰合规路径。


生物医药领域包括临床试验和研发、药物警戒和医疗器械不良事件监测、医学问询、产品投诉、商业合作伙伴管理5个场景30个数据类148个数据字段。覆盖国际多中心临床试验和研发场景的去标识化受试者基本信息等数据类别,聚焦受试者鉴认代码、年龄等数据字段。药物警戒和医疗器械不良事件监测场景的去标识化患者用药记录等数据类别,聚焦用药名称、用法用量等数据字段,全面覆盖生物医药领域数据处理者场景化需求。(图文来源:数据法盟)

2. 《2024年度北京地区电信和互联网行业数据安全管理实施方案》落地


2024年5月13日,为全面贯彻《工业和信息化领域数据安全管理办法(试行)》及《北京地区电信领域数据安全管理实施细则》,北京市通信管理局日前颁布了《2024年度北京地区电信和互联网行业数据安全管理实施方案》(以下称《实施方案》)。


《实施方案》的总体目标是组织开展北京地区电信和互联网行业“三提升一示范”专项行动,着力加强北京地区数据安全风险治理能力、数据安全事件应急处置能力、数据安全管理能力,征集遴选行业数据安全管理和应用试点示范,持续巩固和拓展2023年北京地区电信和互联网行业数据安全“五个一”专项行动治理工作成果,推动完善数据安全治理体系、治理能力建设持续走深走实,为充分发挥数据要素价值、培育新质生产力贡献力量。


《实施方案》要求电信和互联网企业强化数据安全主体责任意识,结合企业实际情况抓好方案的实施落地,并对重点工作进行了详细部署。推进数据安全风险治理能力提升 按照《实施方案》,北京市通信管理局将根据工业和信息化部相关工作要求,持续深化数据安全风险治理能力专项提升。一是推动数据安全风险评估制度全面落地实施。二是强化数据安全风险防控技术能力。三是开展车联网数据安全专项行动。四是深入开展数据安全风险隐患排查与监督检查。


《实施方案》要求,电信和互联网企业应积极落实数据安全风险评估制度要求,全面、准确评估数据安全风险并及时落实整改;持续加强自身数据安全技术能力建设优化,健全完善内网侧数据安全监测技术措施。聚焦合作方管理、权限管理等突出风险环节,提升风险防范能力,按要求开展风险评估及风险自查,形成风险评估及风险自查报告并按要求报送,针对发现的风险问题,加强风险防范和安全加固,完成风险闭环管理。实施方案要求,电信和互联网企业应主动落实数据安全保护责任要求,识别重要数据并及时备案,加强重要数据、大规模个人用户数据安全保护。提升数据安全关键岗位人员技能,增强全员数据安全风险意识。(来源:中国消费者报)


三、反垄断与竞争法

1.  司法部开展涉及不平等对待企业法律法规政策清理工作

2024年5月13日,为贯彻落实党中央、国务院关于开展涉及不平等对待企业法律法规政策清理工作的决策部署,破除制约企业发展的制度障碍,司法部发布《关于开展涉及不平等对待企业法律法规政策清理工作的公告》(以下称《公告》),征集各类法律法规政策不平等对待企业的问题线索。根据《公告》,如认为相关法律法规政策存在下列情形之一的,可以通过指定邮箱反映问题。


(图片来源:中华人民共和国司法部)

一、妨碍市场准入和退出。在基础设施项目建设、招标投标、政府采购等方面设置不合理或歧视性的准入和退出条件;限定经营、购买、使用特定经营者提供的商品、服务;设置没有法律法规或国务院决定依据的审批、事前备案程序等具有行政许可性质的程序、中介服务事项;对市场准入负面清单以外的行业、领域、业务等设置审批或具有审批性质的备案程序;违法设置特许经营权或未经公平竞争授予企业特许经营权。

二、妨碍要素平等获取、自由流动和商品、服务自由流动。对外地和进口商品、服务实行歧视性价格、歧视性补贴政策;限制外地和进口商品、服务进入本地市场或阻碍本地商品运出、服务输出;排斥、限制外地企业参加本地公共资源交易活动;排斥、限制、强制外地企业在本地投资或设立分支机构、营业场所;对外地企业在本地的投资或设立的分支机构实行歧视性待遇,侵害其合法权益;违法增设迁移条件,限制企业迁移或退出;对企业在资金、土地、人才等要素获取方面实行不合理的限制性规定。

三、影响生产经营成本。违法违规在财政补贴、要素获取、税收、环保标准、排污权限等方面给予特定企业优惠政策;违法违规安排财政支出与特定企业缴纳的税收或非税收入挂钩;违法违规减免、缓征特定经营者应当缴纳的社会保险费用、税金等;违法要求经营者提供或扣留经营者各类保证金;违法违规在获取政府投资资金、贷款等融资方面设置歧视性要求。

四、影响企业生产经营。违法强制企业从事《中华人民共和国反垄断法》规定的垄断行为;违法披露或要求企业披露生产经营敏感信息,为其他经营者从事垄断行为提供便利条件;违法超越定价权限进行政府定价;违法干预实行市场调节价商品、服务的价格水平。行政监管执法。违法对不同企业设置歧视性检查事项、检查频次;违法对不同企业区别设置行政自由裁量权基准,对特定企业作出明显具有歧视性的行政处罚、行政强制措施、行政强制执行决定。

五、行政监管执法。违法对不同企业设置歧视性检查事项、检查频次;违法对不同企业区别设置行政自由裁量权基准,对特定企业作出明显具有歧视性的行政处罚、行政强制措施、行政强制执行决定。(文字来源:竞争法大号外)

2.  我国台湾地区两大外卖平台将合并 专家担心形成市场垄断


2024年5月14日,优步(Uber)旗下外卖平台Uber Eats宣布将以9.5亿美元收购foodpanda台湾外卖业务,合并后市场占有率将超过八成,引发岛内专家对垄断的担忧。


综合中央社、《联合报》及《经济日报》等台媒报道,若完成并购,该案将成为台湾地区有史以来除半导体产业外的最大国际并购案之一。调查显示,2023年岛内民众最常用的两大外卖平台即为foodpanda(73.6%)和Uber Eats(57.6%)。


台劳动部门官员15日表示,该部门5月29日将与岛内外卖产业工会及两家外卖平台从业者展开对话会议,呼吁从业者具体回应工会提出的费用公开透明等主张。此前,外卖产业工会称,担心并购后外卖员工资收入、工作去留等权益受到影响。


该项并购计划2025年上半年完成交易,需经台湾地区“公平交易委员会”等机构审核。“公平交易委员会”指出,此案作为台湾地区两大外卖龙头结合案,对市场影响不容小觑,将聚焦市场集中度变化、单方效果及协同效果审慎处理,不排除召开公开听证会或座谈会。


对于并购影响,岛内专家受访表示,一旦外卖市场形成垄断,消费者权益面对独大的从业者将不对等,未来消费的费用无法比价,既有优惠可能消失。相关机构审核时应慎防造成市场垄断。


国民党籍民意代表王鸿薇则指出,过去岛内外卖平台两家独大的现象早已产生弊病,劳动所有权与消费者权益争议不断,成为台湾社会不可忽视的问题。(来源:竞争法与商业战略)





一、元宇宙与人工智能

1.  中俄联合声明,涉及人工智能治理和信息安全


2024年5月16日至17日,应中华人民共和国主席习近平邀请,俄罗斯联邦总统弗拉基米尔·普京对中华人民共和国进行国事访问。两国元首在北京举行正式会谈,并共同出席2024—2025年中俄文化年开幕式暨中俄建交75周年专场音乐会。中华人民共和国国务院总理李强同俄罗斯总统普京举行会见。


中华人民共和国和俄罗斯联邦(以下称“双方”),声明如下:双方高度重视人工智能问题,愿就人工智能的发展、安全和治理加强交流与合作。俄方欢迎中方提出《全球人工智能治理倡议》,中方欢迎俄方在人工智能领域提出治理准则。双方同意建立并用好定期磋商机制加强人工智能和开源技术合作,在国际平台上审议人工智能监管问题时协调立场,支持对方举办的人工智能相关国际会议。


双方重申在维护信息通信技术领域安全问题上的一致立场,同意协作应对包括与人工智能相关的各类网络安全风险。双方鼓励全球共同推动人工智能健康发展,共享人工智能红利,加强人工智能能力建设国际合作,妥善应对人工智能军事应用问题,支持在联合国、国际电信联盟、金砖国家、上海合作组织、国际标准化组织等机制平台开展人工智能交流合作。反对利用技术垄断、单边强制措施恶意阻挠他国人工智能发展、阻断全球人工智能供应链。


双方肯定联合国在制定国际信息安全领域共同规则中发挥主导作用,支持联合国2021—2025年信息安全开放式工作组作为该领域无可替代的全球谈判平台并开展经常性工作。双方指出,应制定信息空间新的、负责任的国家行为准则,特别是制定普遍性法律文书可为建立旨在防止国家间冲突的信息空间国际法律调解机制奠定基础,有利于构建和平、开放、安全、稳定、互通、可及的信息通信技术环境。双方认为应履行联合国大会第74/247号决议,在联合国特设委员会框架内完成制定打击以犯罪为目的使用信息和通信技术的全面国际公约。双方支持在确保各国网络体系安全稳定的前提下打造多边、民主、透明的全球互联网治理体系。双方愿在上海合作组织、金砖国家及其他多边机制下加强协作。双方主管部门愿在现行法律条约框架下,深化国际信息安全领域双边合作。(文字来源:清华大学智能法治研究院)


2.  OpenAI官宣全新AI大模型GPT-4o


2024年5月13日,人工智能(AI)公司OpenAI宣布,将推出全新AI大模型GPT-4o,支持文本、图像、语音多模态交互,并有着即时、逼真的语音对话功能。业界解读,此举是OpenAI为保持业界领先地位的最新举动。



OpenAI表示,GPT-4o的字母“o”表示“omni”,是迈向更自然的人机交互的一步——即接受文本、音频、图像的任意组合作为输入,并生成文本、音频、图像任意组合输出。它可以在短至232毫秒的时间内响应音频输入,平均响应时间320毫秒,这与人类在对话中的响应时间相似。此外,GPT-4o在英文和代码上的性能与GPT-4 Turbo相匹配,在非英语文本上的性能显著提高,同时API速度更快、成本降低50%。官方表示,与现有AI大模型相比,GPT-4o在视觉和音频理解方面尤其出色。

OpenAI在官网发布视频对GPT-4o进行了演示,用户可以与ChatGPT对话,获得无延迟的即时回复,并且支持在ChatGPT说话时将其打断,这一特性此前被认为是高阶人工智能语音助手的标志。OpenAI CEO萨姆·奥尔特曼在博客文章中写道,“这感觉就像电影中的AI一样……与电脑交谈从来没有像这样自然,而现实确实如此。”

研究人员在视频中展示了ChatGPT的新语音助手功能,在一次演示中,ChatGPT可利用视觉和语音功能同时与一名研究人员交谈,帮助他解决了纸上的一个数学方程式。在另一个演示中,GPT-4o大模型为ChatGPT赋予戏谑对话的能力,当研究者表示心情很好,夸赞ChatGPT时,ChatGPT使用语音进行风趣回应。

OpenAI首席技术官米拉·穆拉提(Mira Murati)在活动上表示,新的AI大模型将免费提供,因为它比公司之前的大模型更具成本效益。她说:“GPT-4o的付费用户将比免费用户拥有更大的容量限制。”该公司表示,GPT-4o将在未来几周内在ChatGPT上推出。(图文来源:北京半导体行业协会)

3.  谷歌发布文生图模型Imagen 3与视频生成模型Veo


2024年5月15日,谷歌召开I/O 2024开发者大会,正式发布了两款重量级模型——Veo和Imagen 3,它们分别针对视频生成和文本转图像领域,剑指竞争对手OpenAI的Sora和Dall-E 3。



这款Google最新、最先进的视频生成模型Veo,以其深度理解自然语言和视觉语义的能力,让用户得以创作出超过1分钟的高质量1080p视频。它不仅支持用户自定义视频的光照、镜头语言及色彩风格,还能理解复杂的电影拍摄技术,如延时摄影等,创造出连贯且逼真的视觉叙事。正如与Google合作的艺人Donald Glover所言,“每个人都能成为导演,因为讲述故事的核心就是相互理解。”Veo正逐步向创作者开放,并计划整合进YouTube Shorts等平台,为用户提供前所未有的创意控制体验。


另一边,Imagen 3作为Google迄今为止最优质的文本转图像模型,展现出了令人难以置信的细节水平,其生成的图像生动逼真,几乎消除了传统模型常见的视觉伪影。这意味着从细腻的灰狼肖像到奇异的水母漂浮,每一个细节都被精心雕琢,仿佛出自专业摄影师之手。艺术家和设计师们将能够通过Imagen 3轻松实现脑海中的幻想,无论是商业广告还是个人创意作品,都将是质的飞跃。


此外,Google还宣布了与音乐界的深度合作,共同探索AI在音乐创作中的潜力。Music AI Sandbox这一新工具套装的推出,为音乐家、词曲作者和制作人提供了一个全新的创作平台,使他们能够以全新方式构思旋律、编排乐器部分,甚至改变声音质感。格莱美获奖音乐家Wyclef Jean、提名歌曲作者Justin Tranter及电子音乐家Marc Rebillet等已率先使用这一工具发布新作品,展示了AI在音乐领域的无限可能。


在追求技术创新的同时,Google强调负责任地使用AI生成内容的重要性。通过SynthID等工具,Google在生成的视频、图像、音频、文本中嵌入难以察觉的数字水印,确保内容的可追溯性和安全性。公司持续与创意社区合作,进行安全测试,确保技术的安全和负责任部署。(图文来源:小微模型)


二、数据合规与个人信息保护

1.  美国CISA联合多部门发布民众网络安全指南


2024年5月14日,美国网络安全和基础设施安全局 (CISA)与国土安全部(DHS)、联邦调查局(FBI)和国际合作伙伴联合发布了《利用有限资源减轻网络威胁:公民社会指南》。该指南为民间社会组织和个人提供了减少网络入侵风险的建议行动和缓解措施。此外,该指南鼓励软件制造商积极实施并公开承诺“安全设计”实践,这是帮助保护脆弱和高风险社区所必需的。


由非营利组织、宣传组织、文化组织、信仰组织、学术组织、智库组织、记者组织等各类组织和个人组成的民间社区都被美国视为高风险社区。这些组织及其人员经常成为国家支持的威胁分子的目标,这些威胁分子试图破坏美国价值观和利益。



图片来源:CISA


CISA及其合作伙伴鼓励民间社会组织和软件制造商审查和实施联合指南中的缓解措施,以减轻网络恶意行为人对民间社会组织构成的威胁。(来源:数字法律资讯)


2.  SEC: Financial orgs have 30 days to send data breach notificationsl(美国证券交易委员会:金融组织有 30 天时间发送数据泄露通知)


The Securities and Exchange Commission (SEC) has adopted amendments to Regulation S-P that require certain financial institutions to disclose data breach incidents to impacted individuals within 30 days of discovery.


Regulation S-P was introduced in 2000 and controls how some financial entities must treat nonpublic personal information belonging to consumers. These rules include developing and implementing data protection policies, confidentiality and security assurances, and protecting against anticipated threats.


The new amendments adopted earlier this week impact financial firms, such as broker-dealers (funding portals included), investment firms, registered investment advisers, and transfer agents.


The modifications were initially proposed in March of last year to modernize and improve the protection of individual financial information from data breaches and exposure to non-affiliated parties.


Below is a summary of the introduced changes:


  • lNotify affected individuals within 30 days if their sensitive information is, or is likely to be, accessed or used without authorization, detailing the incident, breached data, and protective measures taken. Exemption applies if the information isn't expected to cause substantial harm or inconvenience to the exposed individuals.

  • lDevelop, implement, and maintain written policies and procedures for an incident response program to detect, respond to, and recover from unauthorized access or use of customer information. This should include procedures to assess and contain security incidents, enforce policies, and oversee service providers.

  • lExpand safeguards and disposal rules to cover all nonpublic personal information, including that received from other financial institutions.

  • lRequire documentation of compliance with safeguards and disposal rules, excluding funding portals.

  • lAlign annual privacy notice delivery with the FAST Act, exempting certain conditions.

  • lExtend safeguards and disposal rules to transfer agents registered with the SEC or other regulatory agencies.


The modifications represent an important update to a rule initially adopted in 2000 that could no longer adequately protect customers' financial data privacy in today's cybersecurity landscape.(来源:Bleepingcomputer)


2024年5月16日,美国证券交易委员会 (SEC) 通过了《S-P 条例》修正案,要求某些金融机构在发现数据泄露事件后 30 天内向受影响的个人披露。《S-P 条例》于 2000 年出台,对一些金融实体必须如何处理属于消费者的非公开个人信息进行了控制。这些规则包括制定和实施数据保护政策、保密和安全保证,以及防范预期威胁。


新修正案影响到金融公司,如经纪自营商(包括融资门户网站)、投资公司、注册投资顾问和过户代理。这些修改最初是在2023年 3 月提出的,目的是更新和改进对个人财务信息的保护,使其免受数据泄露和非关联方的侵害。


以下是所做更改的摘要:


  • 如果他们的敏感信息在未经授权的情况下被访问或使用,或可能被访问或使用,在 30 天内应通知受影响的个人,详细说明事件、外泄数据和采取的保护措施。如果信息不会对受影响的个人造成实质性伤害或不便,则适用豁免。

  • 制定、实施和维护事件响应计划的书面政策和程序,以检测、响应和恢复对客户信息的未授权访问或使用。这应包括评估和控制安全事件、执行政策和监督服务提供商的程序。

  • 扩大保障措施和处置规则,以涵盖所有非公开个人信息,包括从其他金融机构收到的信息。

  • 要求提供遵守保障措施和处置规则的文件,不包括供资门户网站。

  • 使年度隐私通知的递送与 FAST 法案保持一致,免除某些条件的限制。

  • 将保障措施和处置规则扩展至在美国证券交易委员会或其他监管机构注册的转让代理机构。


该规则最初于2000年通过,在当今的网络安全环境下已无法充分保护客户的金融数据隐私,此次修改是对该规则的重要更新。(韬安翻译)


三、反垄断与竞争法

1.  欧盟反垄断锁定订房网Booking


2024年5月13日,欧盟委员会宣布,根据《数字市场法案》(DMA),旅游订房网站Booking.com被指定为“看门人”企业,必须遵守更严格的监管规定,包括在6个月内提交一份详细的合规报告等。与此同时,欧盟对美国亿万富豪马斯克控制的社交平台X展开调查。欧盟委员会13日宣布,Booking.com被指定为“看门人”企业。该企业发言人回应说,已经预料到了这一决定,将制定遵守相关规定的方案。欧盟此前称,TikTok母公司字节跳动和X可能符合“看门人”标准。TikTok已入禀法院挑战欧盟决定,X亦提出反驳。欧盟委员会13日称,已对X进行市场调查。

DMA今年3月生效,旨在避免少数科企垄断市场、促进公平竞争、保障消费者选择不同企业服务的权利。根据该法案,月活跃用户超过4500万人且市值超过750亿欧元的企业将被指定为“看门人”,必须遵守更严格的反垄断规定,否则将被处以最高相当于其全球年收入10%的罚款,累犯罚款更将高达年收入的20%。谷歌母公司Alphabet、亚马逊、苹果、Meta和微软已被指定为“看门人”,必须确保自己的通讯软件与竞争对手可互通,并允许用户自行决定在电子设备上预安装哪些软件。(来源:竞争法与商业战略)

2.  美国亚利桑那州总检察长就不公平商业行为对亚马逊提起诉讼


2024年5月15日,美国亚利桑那州总检察长克里斯·梅耶斯(Kris Mayes)对全球零售巨头亚马逊采取了法律行动,指控其不公平和欺骗性商业行为违反了州消费者保护法和反垄断法。本案诉讼针对亚马逊运营的几个方面,包括其Prime取消流程和Buy Box算法的使用。


这起诉讼的一个重要方面在于亚马逊Prime的取消过程,梅耶斯声称该取消过程具有故意混淆和误导性。据称,该过程被亚马逊称为“伊利亚特计划”,它采用了一个复杂且具有操纵性的操作界面,其中包含带有欺骗性的语言和令人困惑的选项,旨在阻止用户取消订阅。总检察长办公室援引的内部文件表明,“伊利亚特计划”成功地将Prime的订阅取消率降低了14%,留住了用户。



另一方面,这起诉讼还针对亚马逊的Buy Box算法,该算法决定了“立即购买”或“添加到购物车”按钮所对应的不同产品优惠报价。梅耶斯认为,该算法旨在帮助亚马逊实现利润最大化,而这通常以牺牲公平竞争和消费者选择为代价。据称,这一模式通常偏向于亚马逊自己的产品或其首选卖家的产品,可能会使亚马逊平台上的其他卖家处于不利地位。

除此之外,这起诉讼还指控亚马逊通过其商业服务协议执行非法价格平价协议,以此不公平地维持其市场支配地位。据报道,这些协议限制了第三方卖家在亚马逊平台之外提供更低的价格,阻碍了亚利桑那州的市场竞争,最终提高了产品价格并导致消费者利益遭受损害。

根据ABC的一份报告,梅耶斯声称:“亚马逊的反竞争和垄断行为不仅伤害了消费者,也使依赖该平台的小型第三方零售商处于不利地位。”同时,梅耶斯认为让亚马逊对其行为负责具有重要性,并强调了所有企业都必须遵守消费者保护和反垄断相关法律规定。(图文来源:武大知识产权与竞争法)


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本栏目文章为本所为本行业及社会公众提供的公益性普法服务,不属于针对具体事项的法律意见,也不代表本所针对具体个案的意见或观点。